| i |
分类 |
简要描述 |
详细说明 |
好处 |
| 1 |
时间
管理
|
日程安排 |
当月行程安排
随时查看以往的行程
农历、阳历日期对照显示
|
轻松安排当月行程,工作一目了然。有计划,成竹在胸,当然可以悠然自得,处事不惊。
|
| 2 |
节假日
自动提示 |
每逢重大节假日,包括农历节气,洋节日,都会自动提示您
|
节假日的祝福是与客户拉近距离的大好时期,相信您不会错过
|
| 3 |
工作日志 |
规划当日行动
记录售前拜访记录、售后回访记录、当日新增客户
随时查看以往的工作日志
|
养成及时记录的良好习惯,是每个销售人员的基本要求。这些记录为销售分析、跟踪提供了足够的基础数据,也便于及时获得上级的支持。
|
| 4 |
工作日报 |
自动生成工作日报(MS Word文档)
|
水到渠成,只要有了平时的随时记录,工作报表就可交给VIP Manager软件自动生成,及时上报。
|
| |
|
|
|
|
| 5 |
邮件
收发
|
发邮件 |
直接通过VIP Manager发送邮件给相关的联系人,可设置邮件签名,发送彩色邮件
|
无需安装其它的邮件软件,如Outlook、Foxmail都可以省了;
自动记录所有的邮件、及收发邮件的活动,随时了解这些活动对于哪些客户、哪些商机产生了影响。
|
| 6 |
群发邮件 |
一次发送相同的邮件给许多人
|
| 7 |
收看邮件 |
查收邮件,回复邮件、转发邮件。VM会自动检测新邮件,及时提醒你查收
|
| |
|
|
|
|
| 8 |
传真
收发
|
发传真 |
直接通过VIP Manager发送传真给相关的联系人
|
无需购买传真机,有电话线就可以收、发传真。出差在外,既便在宾馆的房间,也可以自由地收、发传真;
自动记录所有的邮件、及收发传真的活动,随时了解这些活动对于哪些客户、哪些商机产生了影响。
|
| 9 |
群发传真 |
一次发送相同的传真给许多人
|
| 10 |
收传真 |
用电脑接收传真
|
| |
|
|
|
|
| 11 |
客户
管理
|
客户记录 |
可记录客户的相关信息,包括行业地位、规模、联系信息、区域信息、关系等级、银行开户信息等
查看该客户相关的商机、近期活动、合同(消费累计)、发来的邮件、传真等关联信息
|
客户代表一个企业、事业单位,或者家庭,是最终交易的对象。特点是有银行帐户的属性。
充分了解了客户的信息,做出最适合它的解决方案
|
| 12 |
联系人
记录 |
可记录联系人的联系信息、生日、婚姻状况、子女状况、教育背景、兴趣爱好等
查看该联系人相关的商机、近期活动、发来的邮件、传真等关联信息
联系人分类管理
给联系人群发邮件、传真
|
联系人代表一个实际的个人(自然人),是客户的代表,是销售过程中实际接触的对象,感情沟通的对象。特点是有生日、兴趣爱好的属性。
|
| 13 |
批量导入/出联系人信息 |
从Excel文件中批量导入联系人信息
也可将联系人、客户数据到处到Excel文件、MS Word文档中
|
充分利用以往的数据,利用外部系统数据
与外部系统共享数据
|
| 14 |
生日
自动提示 |
对于即将过生日的联系人,系统回及时提示。可列示本月内、两周内、一周内、明天、当日要过生日的人。
|
生日的祝福是与客户拉近距离的难得的机会,相信您不会错过。
|
| 15 |
提示正在
丢失的客户 |
对于长久没有联系的客户,系统会自动提示
|
工作太忙,忘记一些在所难免。好在VIP Manager 会自动、及时提示,以便您加紧跟进,您就不用担心漏掉客户了
|
| |
|
|
|
|
| 16 |
销售
项目
管理
|
商机记录 |
可详细记录商机的潜在价值、加权价值、成功概率、开启时间、当前所处阶段、采用的销售过程等
查看商机相关的产品、竞争对手、近期活动等关联信息
|
跟踪商业机会,销售过程管理。对于要经历较长的时间(数月,乃至数年)的销售项目,需要分阶段管理。此时可用商机来跟踪,以便随时了解该项目的销售进度,明确下一步该做什么。
而对于很快就能做出购买决策的销售,如店铺销售,则无需此项功能,每次购买直接录入一个合同即可。
|
| 17 |
销售过程
记录 |
根据实际情况实时将商机转入下一阶段
|
不同的销售阶段,相应调整工作重点
|
| 18 |
竞争对手
分析 |
分析竞争对手的优势、劣势,制定竞争策略
|
知此知彼,百战不殆
|
| 19 |
销售管道 |
也称销售漏斗,统计商机在各个规定的销售阶段的分布
统计在每个阶段实际使用的时间
|
监控销售计划执行和预测未来销售业绩
|
| 20 |
销售预测 |
可按月统计,或者按季度统计分析未来一年的销售业绩
|
| 21 |
商机来源
分布统计 |
以图表的方式统计分析商机来源的分布状态
|
评价市场活动的效果
|
| |
|
|
|
|
| 22 |
团队
管理
|
团队日程 |
所有团队成员的日程安排,工作计划,活动记录,按月显示在一个页面
|
所有客户经理的日程安排一目了然,也可在这里分配工作
|
| 23 |
团队日志 |
所有团队成员的当日工作计划,当日完成的任务,当日新发现的客户,都显示在一个页面
|
最新业务情况自动统计,看谁的工作量的,谁的少,也可在这里分配工作
作为管理层,每天看看这个团队日志,其他的事情就不多了
|
| 24 |
团队客户 |
查看团队成员管理的全部客户资料,可以按客户经理分别浏览客户,并统计客户在业务员之间的分配比率。 必要时,可以修改客户信息,添加活动(已经完成的工作,或者计划任务),系统会通知该客户的管理者(客户经理)的电脑自动更新。
|
还可以将客户经理甲管理的客户,部分,或者全部交给经理乙来管理。当业务员离职,调整工作岗位,或者合理分配工作任务的时候,这项功能是至关重要的。
|
| 25 |
团队联系人 |
查看团队成员管理的全部联系人资料,可以按客户经理分别浏览联系人,并统计联系人在业务员之间的分配比率。 必要时,可以修改联系人信息,添加活动(已经完成的工作,或者计划任务),系统会通知该联系人的管理者(客户经理)的电脑自动更新。 您还可以将客户经理甲管理的联系人,部分,或者全部交给经理乙来管理。
|
同上
|
| 26 |
销售团队 |
组件新的团队,指定团队主管,指派团队成员
|
销售团队管理
|
| 27 |
客户经理管理 |
可记录客户经理的联系方式、生日、婚姻状况、子女状况、教育背景、兴趣爱好等信息
给客户经理发邮件、传真
列表查看该客户经理打理的商机
|
因才施教,人尽其材
|
| 28 |
活动经理
列表 |
显示一周内、两周内、或者一月内有活动的客户经理
|
及时掌握团队组员工作、思想状态,指导工作
|
| 29 |
消极经理
列表 |
对于长久(一周内、两周内、或者一月内)没有活动的客户经理,系统回自动列表提示
|
| 30 |
业绩统计 |
统计团队、业务员的销售额,销售漏斗(销售管道),回款统计,统计业务员的回款情况
|
VM不仅仅是业务自动化平台,还是绩效管理系统。让你的每一个业务员都创造利润。
|
| |
|
|
|
|
| 31 |
知识
管理
|
销售过程 |
销售过程由若干销售阶段组成,每个销售阶段指定了成功概率、所需经历的时间、关键事件、活动指导。你可以为处于不同阶段的客户,指定至少多长时间应该做什么工作,到期没有执行系统会提示。
|
销售过程来自于成功的工作实践,用以规范、指导销售经理的工作。每个成功的企业在销售方式上都“有一套”,这一套销售方法输入到系统中,让所有的新员工都能及时掌握,提高销售业绩,降低培训费用。
|
| 32 |
客户分类 |
为不同类型的客户,指定不同的销售策略,即指定至少多长时间应该做什么工作,到期没有执行系统会提示。完成一项指定的工作后,系统会自动根据预先设定安排下一次工作。
|
VM是自动化的业务平台,减轻业务员的工作压力,提高CRM的实施成功率
|
| |
|
|
|
|
| 33 |
商品
管理
|
商品记录 |
可记录商品的代码、成本、价格、提成比率、图片等信息
商品分类管理,并可区分为产品与服务
|
商品是每个企业不可缺少的东西,或为实物的产品,或为不可见的服务
|
| 34 |
安全库存 |
产品可设置安全库存,当实际库存低于安全库存时,系统会自动发出警报
|
完整的产品库存管理系统,进销存管理系统
还可将贵公司卓越品质的产品与服务发布到互联网,让全球采购商浏览
|
| 35 |
进销存管理 |
产品的入库/进货、出库,都可以得到详细记录
|
| 36 |
库存报表 |
产品在各个仓库中的出入库记录,期初库存,当月库存结存等情况,可以自动输出到Excel表格
|
| 37 |
供应商管理 |
合格供应商列表、进货合同管理
|
| |
|
|
|
|
| 38 |
合同
管理
|
合同录入 |
将已有的合同录入系统。系统将自动提示合同交费到期日、联系人生日提前通知。
|
自动计算客户是不是在合同的有效期,统计客户累计的购买量。用售后服务,带来转介绍,回头客。
|
| 打印订单 |
打印订单的同时,客户资料、联系人的信息也加入系统的自动提示范围
|
以前每次给客户填写投保单的时候,手心都冒汗,生怕写错了一个字。现在好了。
|
| |
|
|
|
|
| 39 |
团队
协作
|
业务交流 |
VIP会员联网后,可进行在线交流,类似MSN的功能
|
分享成功的喜悦,及时交流经验教训
|
| 数据上报 |
将本地个人的业务数据上报到中央数据服务器(除邮件、传真外,其它数据都上报),联网的状态下,新的数据自动、即时同步到中央数据服务器
|
管理层收集这些数据后,就可及时掌握业务运作状态,为灵活、强大的查询分析提供数据基础
|
| |
|
|
|
|
| 40 |
数据
安全
|
数据备份 |
必要时,可将数据打包,备份到一个压缩的文件中,以便需要时恢复到备份时的正确状态
|
确保数据安全
|
| 数据恢复 |
若数据因为不可抗拒的原因收到破坏,可以用以前的备份文件恢复到以前的正确状态
|
需要迁移数据时也可以利用备份、恢复的功能
|
| |
|
|
|
|